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好饰家声明
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/ 个人分类:好饰家动态
因企业内部矛盾,“力丰”公司交货日期一拖再拖,消费者要求退货却拿不到钱款。此事经媒体曝光后,11月15日,“力丰”向其经营的各卖场发函承诺从即日起将按合同发货或退款处理。“力丰”开始履约,但是履约中仍然存在许多变数和各类问题。“好饰家”建材园艺超市公司特此向广大消费者声明:
据好饰家统计,最近消费者在好饰家商场预订但尚未发出的“力丰”商品共十九单。经好饰家出面交涉,目前已解决了五单:其中按合同发货二单,作退款处理三单。为保护消费者利益,“好饰家”已启动应急预案:即消费者在“好饰家”购买的所有商品将享受全责担保,消费者尽可放心;对“力丰”尚未履约的定单,一旦出现有履约困难情况时,“好饰家”将主动联系工商部门和消保委全力进行交涉,并通过法律途径依法维护消费者利益。好饰家将随时接受消费者来电来访。
好饰家建材园艺超市有限公司
2009年11月19日
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